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To ensure the transition to Digital Urbanism, the solution is eUrban.

eUrban allows the dematerialization of Urbanistic processes.

From the online submission of applications to granting the Digital License and/or Permit.
All tasks and all documents associated with their treatment will be carried out electronically and without any document in paper format.

ONLINE AND MOBILE CHANNELS FOR THE NEXT GENERATION

  • Web solution
  • Out-of-the-box features for:
    • Service portal
    • Face-to-face service
    • One-stop-shop
    • Appointments
    • Content management
    • Form construction
  • CX-centric solution focused on user-experience

“THE FACE” OF YOUR ORGANIZATION – IN A WHITE-LABEL, COST-EFFECTIVE SOLUTION

  • Customized look & feel
  • Out-of-the-box features with a modular and customized choice
  • Services organization
  • Order tracking
  • Exchange of messages and documents with the citizen
  • GDPR compliant
  • Authentication supporting ad, citizen card, mobile digital key, OAuth 2.0, password less

TECHNOLOGICAL EVOLUTION, RESPONDING TO THE DYNAMISM OF YOUR ORGANIZATION

  • Mechanisms to control deadlines and alarms
  • Process and document management in back-office
  • Digital Signature
  • Reengineering workflow processes adapted to your organization

KEY FEATURES FOR URBANISM

  • urban taxes calculation
  • External Systems Integration
    • RJUE
    • INE
    • AMA
  • Internal Systems Integration
    • ERP
    • SIG
    • Payments gateway
    • Others

A solution with immediate impact on the relationship with your citizens and your Institution.

In a post-pandemic world where many customers have used non-face-to-face contact points for the first time, this is the answer you need to accelerate the transformation of your digital channels.

 

In a short period of time, without high investment costs and focused on customer experience. Don’t standstill. Embrace the future of your channels today.

With eUrban you can:

Provide Municipalities with technology that enables the full dematerialization of Urbanism processes
Allow the re-engineering of processes, seeking their optimization and simplification
Have a solution completely parameterizable and adaptable to the needs and operating model of each municipality
Have the guarantee of digital preservation and archiving of all documents associated with the Urban Planning processes
Involve and ensure training of employees to adopt the new technology
Ensure the training of technical and functional support teams, on the Municipality side, so that they participate in the start-up support and ensure future part of the maintenance and evolution of the project

The time of taking months to implement and maintain complex solutions with high investment costs is gone.

The agility of your channel solution is reflected in the relationship with your customers and in the agility of your organization.

TIME TO ACT!

Meet the eUrban. We can schedule a demo and you can see for yourself. Shall we do it?

Para assegurar a transição para um Urbanismo Digital,
a solução é o eUrban.

O eUrban permite a desmaterialização dos processos Urbanísticos.

Desde a submissão dos pedidos online, até à atribuição da Licença e/ou Alvará Digital.
Todas as tarefas e todos os documentos associados ao seu tratamento serão efetuados de forma eletrónica e sem necessidade de qualquer tipo documento em formato papel.

CANAIS ONLINE E MOBILE PARA A PRÓXIMA GERAÇÃO

  • Solução web
  • Funcionalidades out-of-the-box para:
    • Portal de serviços
    • Atendimento presencial
    • Balcão único
    • Agendamentos
    • Gestão de conteúdos
    • Construção de formulários
  • Solução CX-centric focada na facilidade de utilização

“A CARA” DA SUA ORGANIZAÇÃO – NUMA SOLUÇÃO WHITE LABEL E COST EFFETIVE

  • Look & feel personalizado
  • Funcionalidades out-of-the-box com escolha modular e personalizada
  • Organização dos serviços
  • Criação de formulários flexíveis
  • Acompanhamento dos pedidos
  • Troca de mensagens e de documentos com o munícipe
  • Compliance com RGPD
  • Autenticação suportando AD, Cartão do Cidadão, Chave Móvel Digital, OAuth 2.0, passwordless

EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA, A DAR RESPOSTA AO DINAMISMO DA SUA ORGANIZAÇÃO

  • mecanismos de controlo de prazos e alarmes
  • gestão dos processos e documentos em back-office
  • Assinatura Digital
  • Reengenharia de processos workflow adaptados à sua organização

FUNCIONALIDADES INDISPENSÁVEIS PARA O URBANISMO

  • Cálculo taxas urbanísticas
  • Integração com sistemas externos
    • RJUE
    • INE
    • AMA
  • Integração com sistemas internos
    • ERP
    • SIG
    • Gateway de pagamentos
    • Outros

Uma solução com impacto imediato na relação com os seus munícipes e na sua organização.

Num mundo pós-pandemia, em que muitos clientes utilizaram, pela primeira vez, pontos de contacto não presenciais, esta é a resposta que necessita para acelerar a transformação dos seus canais digitais.

 

Num curto espaço de tempo, sem elevados custos de investimento e centrado na experiência do cliente. Não fique parado. Abrace hoje o futuro dos seus canais.

Com o eUrban pode:

Dotar os Municípios de tecnologia que possibilite a desmaterialização integral dos processos do Urbanismo

Permitir a reengenharia dos processos, procurando a sua otimização e simplificação da sua tramitação

Ter uma solução completamente parametrizável e adaptável às necessidades e modelo de funcionamento de cada autarquia

Ter a garantia de preservação digital e arquivo de todos os documentos associados aos processos do Urbanismo

Envolver e garantir formação dos funcionários para a adoção da nova tecnologia

Assegurar a formação de equipas de suporte técnico e funcional, do lado do Município, de modo a que estes participem no suporte ao arranque e assegurem futuramente parte da manutenção e evolução do projeto

O tempo de demorar meses a implementar e a manter soluções complexas e com elevados custos de investimento, já era.

A agilidade da sua solução urbanística reflete-se na relação com os munícipes e na agilidade do seu município.

Modelo de implementação

É TEMPO DE AGIR!

Conheça o eUrban. Marcamos uma demo e pode ver para crer. Vamos a isso?